مهارات البيع الاحترافية

جاهزة للتنزيل فوراً باللغة العربية
أحدث النماذج التدريبية لتحقيق نتائج ملموسة وقابلة للقياس.
وفر الوقت والجهد مع مواد تدريبية مرفقة بدليل شامل للمدرب.
مليئة بالأنشطة العملية والألعاب التفاعلية لجعل التدريب ممتعًا ومؤثرًا.

$249.95
$189.95

برامجنا التدريبية القابلة للتنزيل الفوري تشمل كل ما ستحتاجه لتقديم برنامج تدريبي احترافي.

مقدمة عن البرنامج التدريبي

لمدة يومان يركز برنامج المبيعات المكثف هذا المهارات وطريفة التفكير الصحيحة للبائع المحترف. يقع العديد من البائعين في فخ التحدث كثيرًا. لا يستطيعون الانتظار لإخبار العملاء بجميع ميزات أو فوائد منتجهم/خدمتهم أو مدى روعة شركتهم. هذه ليست أفضل طريقة للبيع. في هذه الدورة، سيتعلم المشاركون مهارات البيع الأساسية، بدءًا من التحكم في المحادثة وطرح الأسئلة الصحيحة لاكتشاف احتياجات العملاء وتعديل الرسالة وفقًا لذلك.

في صميم هذا البرنامج نهج بيع أكثر فعالية واحترافية. يعتمد هذا النهج على طرح سلسلة من الأسئلة بترتيب محدد. سيمكن المشاركين من معرفة احتياجات عملائهم، وكشف المشكلات، وطرح الأسئلة التي تساعد العميل على إدراك أن المشكلة التي لم يكن ينتبه إليها أصبحت الآن كبيرة جدًا بحيث لا يمكن تجاهلها.

علاوة على ذلك، يمتلك العديد من البائعين أسلوبًا واحدًا مفضلًا في البيع يعمل مع بعض المشترين ولكن ليس مع الآخرين. ربما يستخدمون استراتيجية تكوين صداقات مع العملاء. بينما يعمل هذا أحيانًا، هناك بعض المشترين الذين لا يحبون هذا النهج على الإطلاق. جزء من هذا البرنامج سيركز على التعامل مع شخصيات المشترين المختلفة. سيتعلم المشاركون كيف أن أخذ شخصية كل مشترٍ بعين الاعتبار وتعديل أسلوب البيع قليلاً ليتناسب مع شخصية كل عميل سيساعدهم في إتمام المزيد من المبيعات.

أهداف البرنامج التدريبي:

بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشاركون قادرين على:

شرح المهارات والعقلية الصحيحة التي يجب أن يمتلكها البائع المحترف.
التواصل بشكل أفضل مع العملاء، والتغلب على الاعتراضات، وإتمام المبيعات بثقة وفعالية لتحقيق أهداف المبيعات.
استخدام تقنية فعالة في طرح الأسئلة في المبيعات ستزيد من المبيعات لأن المشاركين سيكتشفون احتياجات العملاء ويحافظون على تجربة إيجابية للعملاء.
شرح الأنماط السلوكية الأربعة الرئيسية وأنواع الشخصيات وكيفية البيع لكل نوع من المشترين.

مخطط البرنامج التدريبي

مقدمة في البيع الاحترافي

ما هو البيع الاحترافي؟
مجموعة مهارات وعقلية البيع الاحترافي
نشاط: البائع المثالي

الوحدة 1: مجموعة مهارات البيع الاحترافي

التحكم في المحادثة
استخدام قوة الأسئلة
تقنية البيع باستخدام الأسئلة المفتوحة

الوحدة 2: استمع واعرف ميزاتك وفوائدك (مجموعة المهارات)

أهمية الاستماع
الميزات، المزايا، والفوائد
تقنية البيع FTB

الوحدة 3: التعامل مع الاعتراضات وإتمام البيع (مجموعة المهارات)

أنواع الاعتراضات
نموذج التعامل مع الاعتراضات (APAC)
التعامل مع الاعتراض الأكثر شيوعًا: السعر
تسع تقنيات للإغلاق
البيع المتقاطع والبيع الإضافي

الوحدة 4: عقلية البيع الاحترافي

الحالة الذهنية الصحيحة للبيع
كلما زادت عدد مرات قول "لا" التي تحصل عليها
تخيل عملية البيع الخاصة بك
اعرف ما تبيعه من الداخل والخارج

الوحدة 5: فهم أنواع المشترين والمتابعة

أنماط الشخصية
ما هو نمط شخصيتك؟
البيع لأنواع مختلفة من المشترين
بعد البيع والمتابعة

نماذج من مواد التدريب

نموذج شرائح العرض

للحصول على عينات شرائح العرض عشوائية، انقر على الصور المصغرة أدناه للحصول على صور أكبر.

نموذج دليل المدربين

للحصول على عينات عشوائية من دليل المدرب، انقر على الصور المصغرة أدناه للحصول على صور أكبر.

نموذج دليل المتدرب

للحصول على عينات عشوائية من دليل المتدرب، انقر على الصور المصغرة أدناه للحصول على صور أكبر.

برنامج مهارات البيع الاحترافية

برنامج “مهارات البيع الاحترافية” هو دورة تدريبية شاملة تهدف إلى تطوير مهارات البيع لدى الأفراد المحترفين في مختلف الصناعات. تم تصميم البرنامج لمساعدة المتدربين على فهم استراتيجيات البيع الفعالة وتطبيقها بنجاح في حياتهم المهنية.

وصف البرنامج

يستهدف هذا البرنامج تدريب المشاركين على المهارات الأساسية والمتقدمة للبيع، مما يساعدهم على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات، وزيادة الأرباح. يغطي البرنامج مختلف مراحل عملية البيع بدءًا من التحضير وحتى إغلاق الصفقة بنجاح.

الموضوعات الرئيسية التي يغطيها البرنامج

فهم أساسيات البيع: التعرف على المبادئ الأساسية لعملية البيع وكيفية تطبيقها في العمل اليومي.
تحديد احتياجات العملاء: تعلم كيفية التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى لهم.
بناء علاقات مهنية مع العملاء: كيفية إنشاء وتطوير علاقات متينة ومبنية على الثقة مع العملاء.
تقنيات إغلاق الصفقة: استراتيجيات فعالة لإغلاق الصفقات بنجاح وتحقيق الأهداف المرجوة.
التعامل مع الاعتراضات: تعلم طرق التعامل مع اعتراضات العملاء وتحويلها إلى فرص إغلاق الصفقات.

مميزات البرنامج

قابل للتخصيص: يمكن تخصيص محتوى البرنامج ليتناسب مع احتياجات المؤسسات المختلفة وقطاعات السوق المتعددة.
دليل كامل للمدربين: يتضمن إرشادات مفصلة حول كيفية تقديم المواد التدريبية بفعالية، بما في ذلك نصائح للتفاعل مع المتدربين وتحفيزهم.
تمارين عملية تفاعلية: يحتوي على العديد من الأنشطة التفاعلية والممارسات العملية التي تساعد على تعزيز المفاهيم وتطبيقها بشكل فعال.
مواد جاهزة للطباعة: يشمل جميع الموارد التي تحتاجها لتقديم دورة تدريبية احترافية، بما في ذلك العروض التقديمية والتمارين.

الفوائد التي ستحصل عليها

تحسين أداء المبيعات: ستتعلم تقنيات واستراتيجيات فعالة تساعدك على تحقيق نتائج ملموسة في مبيعاتك.
تطوير مهارات التعامل مع العملاء: اكتساب مهارات بناء علاقات قوية مع العملاء وتحقيق رضاهم التام.
زيادة فرص إغلاق الصفقات: تعلم كيفية التعامل مع الاعتراضات وقيادة المحادثة نحو إغلاق الصفقة بنجاح.
التحفيز نحو النجاح: البرنامج يساعدك على بناء الثقة والاحترافية في التعامل مع مواقف البيع المختلفة وتحقيق الأهداف المرسومة.

برنامج "مهارات البيع الاحترافية" مثالي لكل من يسعى إلى تحسين قدراته في مجال البيع وتحقيق النجاح في حياته المهنية. سواء كنت جديدًا في مجال المبيعات أو محترفًا يتطلع إلى تحسين أدائه، فإن هذا البرنامج سيوفر لك الأدوات والمهارات اللازمة لتحقيق التفوق في مجال المبيعات.