التفاوض لتحقيق النتائج

جاهزة للتنزيل فوراً باللغة العربية
أحدث النماذج التدريبية لتحقيق نتائج ملموسة وقابلة للقياس.
وفر الوقت والجهد مع مواد تدريبية مرفقة بدليل شامل للمدرب.
مليئة بالأنشطة العملية والألعاب التفاعلية لجعل التدريب ممتعًا ومؤثرًا.

$249.95
$189.95

برامجنا التدريبية القابلة للتنزيل الفوري تشمل كل ما ستحتاجه لتقديم برنامج تدريبي احترافي.

مقدمة عن البرنامج التدريبي

يركز هذا البرنامج التدريبي الذي يستمر لمدة يومين على وضع مبادئ لتطوير مهارات التفاوض المؤثرة. سيوفر لك أدوات لتعزيز اتصالات التفاوض الفعالة ويمنحك تقنيات لتحويل المواجهة وجهًا لوجه إلى حل مشكلات جنبًا إلى جنب.

أهداف البرنامج التدريبي:

بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشاركون قادرين على:

تعريف التفاوض وتحديد خطوات التحضير للتفاوض بشكل صحيح.
كيفية التفاوض بفعالية مع أنماط الشخصية المختلفة.
تعريف التفاوض المبدئي وتحديد الخطوات الأربع في عملية التفاوض.
تعلم تقنيات المساومة واستراتيجيات اختراع الخيارات لتحقيق مكاسب متبادلة ونقل المفاوضات من المساومة إلى الإغلاق.

مخطط البرنامج التدريبي

الوحدة 1 : مقدمة في التفاوض

حدد صفات المفاوضين الناجحين وغير الناجحين
عرّف التفاوض وقدم أمثلة على الأوقات التي تفاوضت فيها داخل وخارج العمل
حدد موقف تفاوضي ستقوم بممارسته خلال الفصل

الوحدة 2: أنواع الشخصية

اشرح فوائد معرفة أنماط الشخصية
اشرح السلوكيات وكذلك نقاط القوة/الضعف لكل نمط شخصية
حدد نمط شخصيتك الخاص.
حدد كيفية العمل بشكل أكثر فعالية مع كل نمط شخصية أثناء التفاوض.

الوحدة 3: أنواع الشخصية

اشرح كيفية اختيار استراتيجية تفاوض بناءً على العلاقة والنتائج
عرّف التفاوض الموقفي.
حدد الفروق بين التفاوض "الناعم" و"الصعب".
عرّف التفاوض المبدئي.
حدد الخطوات الأربع في عملية التفاوض

الوحدة 4: التحضير للتفاوض

حدد المخاوف و"الأزرار الساخنة" وكذلك الاستراتيجيات للتغلب عليها.
حدد المجالات التي يجب البحث فيها على جانبك وعلى جانب خصمك.
حدد BATNA (أفضل بديل لاتفاق تفاوضي)،WATNA ( أسوأ بديل لاتفاق تفاوضي)،WAP ( نقطة الانسحاب) وZOPA (منطقة الاتفاق الممكنة)
ممارسة المهارة: التحضير لموقف التفاوض الشخصي الخاص بك.

الوحدة 5: بدء التفاوض

اشرح كيفية خلق انطباع أول إيجابي.
اشرح أهمية "الحديث الصغير" وإيجاد أرضية مشتركة في التفاوض.
اشرح كيف يمكن أن يؤثر وضع القواعد الأساسية على التفاوض
حدد القواعد الأساسية المهمة للتفاوض.

الوحدة 6: تبادل المعلومات والمساومة

اشرح كيفية تبادل المعلومات في البداية
حدد خطط الطوارئ للمواقف غير المواتية.
اشرح تقنيات المساومة
اشرح استراتيجيات اختراع الخيارات لتحقيق مكاسب متبادلة.

الوحدة 7: التعامل مع المعارضة

اشرح استراتيجيات لجلب خصمك من لا إلى نعم
حدد استراتيجيات للتعامل مع المشاعر السلبية.

الوحدة 8: إغلاق التفاوض

اشرح كيفية الانتقال من المساومة إلى الإغلاق.
اشرح عملية الإغلاق.
مارس موقف التفاوض الشخصي الخاص بك واحصل على ملاحظات من المشاركين الآخرين

نماذج من مواد التدريب

نموذج شرائح العرض

للحصول على عينات شرائح العرض عشوائية، انقر على الصور المصغرة أدناه للحصول على صور أكبر.

نموذج دليل المدربين

للحصول على عينات عشوائية من دليل المدرب، انقر على الصور المصغرة أدناه للحصول على صور أكبر.

نموذج دليل المتدرب

للحصول على عينات عشوائية من دليل المتدرب، انقر على الصور المصغرة أدناه للحصول على صور أكبر.

برنامج التفاوض لتحقيق النتائج

برنامج “التفاوض لتحقيق النتائج” هو أداة شاملة تُمكّن الأفراد والفرق من تحسين مهاراتهم في التفاوض للوصول إلى أفضل النتائج الممكنة في المواقف المهنية والشخصية. يتناول البرنامج استراتيجيات وتقنيات التفاوض التي تساعد المشاركين على بناء علاقات عمل ناجحة، وتحقيق أهدافهم بثقة وكفاءة.

وصف البرنامج

يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات الأساسية للتفاوض بنجاح، سواء في التعاملات التجارية أو في الحياة اليومية. سيتعلم المشاركون كيفية إعداد وتنفيذ استراتيجيات تفاوض فعّالة، وفهم أساليب التفاوض المختلفة، والتعامل مع المواقف الصعبة التي قد تطرأ أثناء المفاوضات.

الموضوعات الرئيسية التي يغطيها البرنامج

مبادئ التفاوض الأساسية: فهم أساسيات التفاوض وكيفية وضع خطة تفاوضية قوية لتحقيق النتائج المرجوة.
أنماط وأساليب التفاوض: تعلم كيفية اختيار الأسلوب التفاوضي الأنسب بناءً على الوضع والموقف.
إدارة النزاعات: كيفية التعامل مع الاعتراضات والمواقف الصعبة أثناء التفاوض والوصول إلى حلول مبتكرة.
بناء علاقات عمل قوية: تطوير علاقات مستدامة مع الأطراف الأخرى من خلال التفاوض بطريقة تعاونية.
التفاوض في بيئات متعددة الثقافات: اكتساب الوعي حول تأثير الثقافة في عمليات التفاوض وكيفية التكيف مع أساليب تفاوض مختلفة.

مميزات البرنامج

قابل للتخصيص والتطبيق الفوري: يمكن تنزيله وتخصيصه بسهولة ليتناسب مع احتياجات فريقك أو شركتك، مما يوفر الوقت والجهد في إعداد مواد التدريب.
مصمم للمدربين والمستشارين: يحتوي على مواد تدريبية جاهزة للاستخدام، تساعد المدربين والمستشارين على تقديم برامج فعّالة.
أنشطة تدريبية تفاعلية: يحتوي على مجموعة متنوعة من الأنشطة والتدريبات العملية التي تعزز من تطبيق المفاهيم التفاوضية بشكل عملي.
دليل شامل للمدرب: يوفر إرشادات دقيقة لكيفية تقديم كل جزء من البرنامج، بما في ذلك اقتراحات حول ما يجب قوله وكيفية تسهيل النقاشات.

الفوائد التي ستحصل عليها

تحسين مهارات التفاوض: اكتساب الثقة في التعامل مع مختلف مواقف التفاوض وزيادة فرصك في الوصول إلى نتائج مثمرة.
زيادة الكفاءة في إدارة الصراعات: تعلم كيفية تحويل النزاعات إلى فرص للتعاون والحلول الإبداعية.
تعزيز العلاقات المهنية: بفضل مهارات التفاوض المكتسبة، ستتمكن من بناء علاقات أقوى وأكثر تعاونًا مع العملاء والشركاء.
تحقيق نتائج ملموسة: البرنامج مصمم لمساعدتك في تحقيق أهدافك التفاوضية بشكل فعّال وتحقيق نتائج ملموسة في مجالات متعددة.

برنامج "التفاوض لتحقيق النتائج" يُعد الاستثمار الأمثل لتطوير مهارات التفاوض لديك وتحقيق النجاح في مواقف التفاوض المختلفة. سواء كنت مديرًا، مستشارًا، أو قائد فريق، فإن هذا البرنامج سيمكنك من الوصول إلى أفضل الحلول وتحقيق أهدافك بكل ثقة وفعالية.