مهارات المساعد الإداري

جاهزة للتنزيل فوراً باللغة العربية
أحدث النماذج التدريبية لتحقيق نتائج ملموسة وقابلة للقياس.
وفر الوقت والجهد مع مواد تدريبية مرفقة بدليل شامل للمدرب.
مليئة بالأنشطة العملية والألعاب التفاعلية لجعل التدريب ممتعًا ومؤثرًا.

$249.95
$189.95

برامجنا التدريبية القابلة للتنزيل الفوري تشمل كل ما ستحتاجه لتقديم برنامج تدريبي احترافي.

مقدمة عن البرنامج التدريبي

يركز هذا البرنامج التدريبي الذي يستمر لمدة يومان على أهم المواقف والمهارات والمعرفة التي يجب أن يمتلكها المساعد الإداري المحترف. تشمل هذه المهارات التواصل الواضح والواثق شفهيًا وغير شفهيًا وكتابيًا، والتواصل المهني بالإضافة إلى إدارة مكتب منظم من خلال تنمية مهارات السكرتارية الاساسية. بالإضافة إلى ذلك، سيقوم المشاركون بإنشاء خطة واضحة لكيفية تحسين مهاراتهم الشخصية عند التفاعل مع الآخرين.

مليئة بأنشطة وممارسات المهارات التي تكون عملية وتفاعلية، يمارس المشاركون مهارات جديدة في بيئة ممتعة وعالية الطاقة.

أهداف البرنامج التدريبي:

بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشاركون قادرين على:

شرح المبادئ الستة الأساسية للتواصل.
تحسين مهاراتهم الأساسية في التواصل مثل الاستماع وطرح الأسئلة والتعرف على الرسائل غير اللفظية.
استخدام عملية كتابة الأعمال لتحسين مهاراتهم في كتابة الأعمال.
كن أكثر تنظيمًا وحدد أهدافًا وغايات واضحة لتحسين التخطيط والأداء.

مخطط البرنامج التدريبي

الوحدة 1: مقدمة في التواصل

كيف تتواصل بشكل جيد؟
ستة مبادئ أساسية للتواصل
ركز على السلوك، وليس الشخصية
كن محددًا
استخدام قوة الأسئلة
استمع بنشاط
تواصل بحزم
فهم التواصل غير اللفظي

الوحدة 2: أساسيات الكتابة

عملية الكتابة المهنية للأعمال
ما قبل الكتابة
تحرير كتابتك (الإيجاز، الصوت النشط، البناء المتوازي)
التدقيق اللغوي (علامات الترقيم، الإملاء، الاتفاق)

الوحدة 3: التنظيم

تنظيم مساحة العمل الخاصة بك
التعامل مع البريد الإلكتروني
استخدام قائمة المهام
التخطيط والجدولة
التخطيط للاجتماعات الصغيرة والكبيرة

نماذج من مواد التدريب

نموذج شرائح العرض

للحصول على عينات شرائح العرض عشوائية، انقر على الصور المصغرة أدناه للحصول على صور أكبر.

نموذج دليل المدربين

للحصول على عينات عشوائية من دليل المدرب، انقر على الصور المصغرة أدناه للحصول على صور أكبر.

نموذج دليل المتدرب

للحصول على عينات عشوائية من دليل المتدرب، انقر على الصور المصغرة أدناه للحصول على صور أكبر.

برنامج المهارات الإدارية لمساعدي الإدارة

تم تصميم هذا البرنامج الشامل لتزويد مساعدي الإدارة بالمهارات الأساسية والضرورية التي تعزز كفاءتهم في بيئة العمل. سواء كنت مديراً تبحث عن تحسين أداء فريقك الإداري أو استشاري تدريب ترغب في تقديم برنامج يحقق نتائج ملموسة، فإن هذا البرنامج سيوفر لك كل ما تحتاجه لتحقيق ذلك بسهولة وسرعة.

وصف البرنامج

يغطي هذا البرنامج التدريبي مجموعة متنوعة من المواضيع التي تركز على تمكين المشاركين من تعزيز قدراتهم الإدارية وتطوير الكفاءات التي تساعدهم في تحقيق مهامهم بفعالية. يتعلم المشاركون كيفية إدارة الوقت، التنظيم الإداري، التعامل مع المعلومات بفعالية، وتقديم الدعم اللوجستي والإداري المطلوب لضمان سير العمل بسلاسة.

سيتعرف المتدربون أيضًا على كيفية التواصل المهني الفعّال مع الزملاء والمديرين والعملاء، وسيكتسبون المهارات اللازمة لإدارة الاجتماعات وتنسيق المهام وتخطيط المشاريع الصغيرة.

الموضوعات الرئيسية التي يغطيها البرنامج

إدارة الوقت وتنظيم الأولويات: كيفية تنظيم المهام اليومية وضمان الانتهاء من الأعمال بفعالية.
التواصل الاحترافي: أساليب التواصل الفعّال مع الزملاء والمديرين والعملاء.
مهارات التعامل مع البريد الإلكتروني وإدارة البيانات: تحسين إدارة المعلومات وتحقيق إنتاجية أعلى.
مهارات تنظيم الاجتماعات وتدوين الملاحظات: كيفية تنظيم الاجتماعات بشكل مثالي وتوثيق النتائج بطريقة فعّالة.
مهارات العمل ضمن الفريق: فهم كيفية دعم الفريق الإداري وتعزيز التعاون داخل المؤسسة.

مميزات البرنامج

جاهزية فورية للتنزيل والتخصيص: جميع المواد التدريبية متاحة للتنزيل الفوري وقابلة للتخصيص بما يتناسب مع احتياجاتك الخاصة.
شامل وسهل الاستخدام: يحتوي على كل ما تحتاجه لتقديم دورة تدريبية مهنية، من دليل المدرب، أوراق العمل، إلى العروض التقديمية.
موفر للوقت: يساعدك على توفير الوقت في إعداد الدورات التدريبية ويساعدك على تقديم التدريب بكفاءة وسرعة.
مناسب للمدربين والاستشاريين: مثالي للمدربين والاستشاريين الذين يسعون لتقديم تدريب إداري محترف بدون قضاء الكثير من الوقت في الإعداد.

الفوائد التي ستحصل عليها

تعزيز كفاءة مساعدي الإدارة وتطوير مهاراتهم العملية.
توفير الوقت والجهد في إعداد الدورة التدريبية بفضل المواد الجاهزة والمهيكلة بعناية.
تحسين التواصل بين أعضاء الفريق الإداري وتعزيز الإنتاجية.
زيادة كفاءة إدارة الوقت وتنظيم الأولويات في بيئة العمل.